Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI
strony internetowej www.twojstomatolog.com

Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.twojstomatolog.com.

§1. Administrator danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych jest Wojciech Pawłowski Stomatologia, 64-700 Śmieszkowo, ul. Szkolna 21, z siedzibą przy ul. Kościuszki 98, 64-700 Czarnków, dalej jako „Administrator”.
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy:
a) pod adresem e-mail: recepcja@twojstomatog.com,
b) telefonicznie pod numerami wskazanymi na stronie,
c) za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej.
3. Administrator dokłada szczególnej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).

§2. Zakres i cele przetwarzania danych
1. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników strony wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
2. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:
a) udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy,
b) prowadzenia dalszego kontaktu w sprawie zapytania użytkownika,
c) przedstawienia oferty usług Administratora, jeżeli użytkownik wyraził odrębną zgodę,
d) dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
e) zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
f) prowadzenia statystyk i analiz ruchu na stronie,
g) prowadzenia działań marketingowych, jeżeli odpowiednie narzędzia marketingowe są faktycznie wykorzystywane i użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

§3. Podstawy prawne przetwarzania danych
1. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
a) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, w przypadku danych podawanych dobrowolnie w formularzu kontaktowym lub w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych,
b) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na obsłudze korespondencji, ochronie przed roszczeniami, zapewnieniu bezpieczeństwa strony, prowadzeniu statystyk oraz administrowaniu serwisem,
c) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w przypadku, gdy przetwarzanie danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do przesłania wiadomości przez formularz kontaktowy lub uzyskania odpowiedzi.

§4. Formularz kontaktowy
1. Korzystając z formularza kontaktowego, użytkownik może przekazać Administratorowi dane osobowe takie jak:
a) imię,
b) adres e-mail,
c) numer telefonu,
d) inne dane podane dobrowolnie w treści wiadomości.
2. Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego są przetwarzane w celu obsługi zapytania oraz udzielenia odpowiedzi.
3. Treść korespondencji może podlegać archiwizacji, jeżeli jest to uzasadnione potrzebą wykazania przebiegu kontaktu, ochroną interesów Administratora lub organizacją obsługi zgłoszeń.
4. Jeżeli użytkownik wyrazi odrębną zgodę marketingową, dane mogą być wykorzystywane również w celu przekazywania informacji handlowych dotyczących usług Administratora.

§5. Okres przechowywania danych
1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane.
2. W szczególności:
a) dane z formularza kontaktowego – przez okres niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia dalszej korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
b) dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu cofnięcia zgody lub ustania celu przetwarzania,
c) dane związane z obowiązkami prawnymi – przez okres wymagany przepisami prawa,
d) dane techniczne i statystyczne – przez okres wynikający z ustawień narzędzi analitycznych lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu bądź wycofania zgody, jeżeli jest ona wymagana.

§6. Odbiorcy danych
1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania.
2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
a) dostawca hostingu i infrastruktury serwerowej,
b) dostawcy narzędzi informatycznych wykorzystywanych do obsługi strony,
c) podmioty świadczące wsparcie techniczne, marketingowe lub analityczne,
d) podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
3. Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym wyłącznie na podstawie stosownych umów i z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa.

§7. Prawa osoby, której dane dotyczą
1. Użytkownikowi przysługuje prawo do:
a) dostępu do swoich danych,
b) sprostowania danych,
c) usunięcia danych,
d) ograniczenia przetwarzania,
e) przenoszenia danych,
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
h) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
2. W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce.

§8. Pliki cookies i technologie podobne
1. Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, poprawy bezpieczeństwa, analizy ruchu oraz – w zależności od wdrożonych narzędzi – prowadzenia działań marketingowych i społecznościowych.
2. Cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.
3. Na stronie mogą być wykorzystywane następujące rodzaje plików cookies:
a) niezbędne – umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie strony,
b) funkcjonalne – poprawiające wygodę korzystania ze strony,
c) analityczne i statystyczne – służące analizie sposobu korzystania ze strony,
d) marketingowe – wykorzystywane do dopasowania treści reklamowych,
e) społecznościowe – związane z integracją z serwisami społecznościowymi i materiałami zewnętrznymi, np. YouTube.
4. Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik powinien mieć możliwość wyrażenia zgody na wykorzystywanie określonych kategorii plików cookies, z wyjątkiem cookies niezbędnych.
5. Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana poprzez zmianę ustawień cookies lub ustawień przeglądarki.
6. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

§9. Narzędzia zewnętrzne
1. Administrator wskazuje, że na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne i marketingowe podmiotów trzecich, w szczególności narzędzia Google oraz Meta (Facebook), a także rozwiązania związane z osadzaniem treści z serwisów społecznościowych lub wideo.
2. Narzędzia te mogą wykorzystywać cookies lub inne technologie śledzące.
3. Zakres gromadzonych informacji oraz zasady ich przetwarzania przez dostawców tych narzędzi określają polityki prywatności tych podmiotów.
4. Jeżeli korzystanie z określonych narzędzi wymaga zgody użytkownika, są one uruchamiane dopiero po jej wyrażeniu, z wyjątkiem sytuacji, gdy dane rozwiązanie jest niezbędne do działania strony.

§10. Logi serwera
1. Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona.
2. Każde zapytanie kierowane do serwera może być zapisywane w logach serwera.
3. Logi mogą obejmować w szczególności:
a) adres IP,
b) datę i czas zapytania,
c) informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
d) informacje o zasobach przeglądanych przez użytkownika.
4. Dane zawarte w logach serwera są wykorzystywane wyłącznie do celów technicznych, administracyjnych, bezpieczeństwa oraz diagnostyki działania serwisu.

§11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
1. W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez podmioty takie jak Google czy Meta, niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
2. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów legalizujących transfer danych, jeżeli mają zastosowanie.

§12. Zmiany Polityki Prywatności
1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii stosowanych na stronie lub sposobu funkcjonowania serwisu.
2. Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie internetowej.

§13. Postanowienia końcowe
1. Niniejsza Polityka obowiązuje od dnia jej publikacji na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego i unijnego dotyczące ochrony danych osobowych.